Cauce / Plataforma
Cada mensaje,
atendido.
Cauce Leads contesta al instante a quien escribe a tu negocio, con la información que tú apruebas, junta los datos para la cita y le pasa la conversación a tu equipo cuando hace falta.
01 / Para quién
Negocios que viven de sus mensajes.
Negocios con mucho volumen de mensajes que llegan por anuncios. El primer giro que atendemos son clínicas de medicina estética en México; el servicio también aplica a servicios profesionales e inmobiliarias.
02 / Qué hace
Contesta, ordena y entrega.
- 01Contesta en segundos, a cualquier hora, en la cuenta del propio negocio.
- 02Resuelve preguntas frecuentes solo con información aprobada por el negocio: servicios, precios publicados, sucursales y horarios. No inventa precios ni promociones.
- 03Registra lo necesario para una cita: nombre, medio de contacto, servicio de interés, sucursal y horario preferido. El personal del negocio confirma la cita.
- 04Pasa la conversación a una persona del negocio cuando el cliente lo pide, cuando hay una queja o cuando el tema requiere a un profesional. En temas de salud no da diagnósticos ni recomendaciones médicas.
- 05Muestra al negocio un panel con las conversaciones y los datos de cada contacto, y envía los recordatorios de cita que el cliente aceptó recibir.
03 / Canales
Tus cuentas, siempre tuyas.
WhatsApp Business Platform: disponible. Instagram y Messenger: en incorporación.
Cada negocio conecta sus propias cuentas con el registro oficial de Meta y sigue siendo dueño de ellas. Puede desconectarlas cuando quiera.
04 / Datos
Solo para atender a ese negocio.
Los mensajes y datos de contacto que llegan por estos canales se usan únicamente para responder a nombre de ese negocio, mostrárselos a su personal y enviar los recordatorios que el cliente pidió. No vendemos datos ni los usamos para publicidad o para otros negocios.
Detalle completo en el aviso de privacidad de la plataforma.
05 / Quién lo opera
Cauce.
Cauce es el nombre comercial de Mateo Macías Menéndez, Ciudad de México, México.
Contacto: agentops@macias.studio · WhatsApp · Cauce
06 / In English
Cauce Leads.
Cauce Leads is a service by Cauce (trade name of Mateo Macías Menéndez, Mexico City) that answers customer messages for small businesses on their own WhatsApp, Instagram and Messenger accounts. The assistant replies with information approved by the business, collects appointment details and hands conversations to the business's staff.
Businesses connect and own their accounts through Meta's official signup. Message data is used only to serve that business. Contact: agentops@macias.studio.