Aviso de Privacidad

Qué datos tratamos

Solicitudes de proyecto y diagnóstico: si decides enviarnos una solicitud, recabamos las respuestas que elijas (giro, rol, situación de tu operación y lo que escribas en campos abiertos) y tus datos de contacto: nombre, nombre del negocio, WhatsApp y, si lo das, correo. Se almacenan en nuestra infraestructura (Cloudflare) y se incorporan a nuestro sistema interno de seguimiento comercial, con acceso del responsable del servicio. No guardamos tus respuestas del formulario de proyecto hasta que lo envías.

Contacto directo: el botón de WhatsApp te lleva a tu propia app; los datos que nos compartas por ese medio los usamos únicamente para responderte.

Finalidad

Entender tu necesidad de tecnología, automatización o producción creativa, preparar una propuesta, darte seguimiento comercial sobre esa misma solicitud y, en su caso, montar y operar el servicio acordado. No vendemos tu información, no la usamos para publicidad y no te suscribimos a ninguna lista. Para operar el formulario y su seguimiento utilizamos proveedores: Cloudflare para alojamiento y almacenamiento, Telegram para avisos internos y Anthropic para apoyar la preparación de propuestas en nuestro CRM.

Conservación y eliminación

Conservamos los datos de tu solicitud mientras exista una conversación comercial activa o el servicio contratado. Puedes pedir su eliminación en cualquier momento y la ejecutamos sin condiciones.

Tus derechos (ARCO)

Puedes solicitar el acceso, rectificación, cancelación u oposición al tratamiento de tus datos, así como limitar su uso o divulgación, escribiéndonos a [email protected].

Contacto

Responsable del tratamiento: Mateo Macías Menéndez (nombre comercial: Cauce) · CDMX, México · [email protected].